谷歌里输入杭州两字
搜索提示说“杭州小姐全套服务内容”约有269000条
谷歌(www.google.com)和百度(www.baidu.com)是目前最热门、功能最强大的两个网络搜索引擎(搜索引擎指自动从互联网上搜集信息， 经过一定整理以后， 提供给用户进行查询的系统)。
昨天15：12， 按闻先生所说， 在谷歌搜索引擎里输入“杭州”两字， 搜索栏下立即弹出一个下拉菜单， 里面共10条内容， 排在第二至第十条的分别是：
“杭州地图”、“杭州公交”、“杭州交通信息网”、“杭州人才网”、“杭州天气”、“杭州公交线路查询”、“杭州网”、“杭州公交车查询”、“杭州天气预报一周”。
而排在第一位的， 就是闻先生所说的“杭州小姐全套服务内容”， 后面还标注有267519条结果。
点击“杭州小姐全套服务内容”继续搜索， 谷歌搜索引擎提示：约有269000项符合“杭州小姐全套服务内容”的查询结果。
再查看这些搜索结果， 几乎全是有关“性服务”的内容， 但具体涉及到杭州的却极少。
昨晚8：45， 在谷歌搜索网站里再次输入“杭州”， 下拉框里的10条内容略有变动――
第二至第十条分别为：“杭州地图”、“杭州公交”、“杭州交通信息网”、“杭州人才网”、“杭州小姐全套服务”、“杭州天气”、“杭州公交线路查询”、“杭州旅游消费券网”、“杭州网”；而排在第一条的仍然是“杭州小姐全套服务内容”。
而在百度中输入“杭州”， 弹出的下拉菜单里也是10条内容， 分别是“杭州地图”、“杭州天气”、“杭州人才网”、“杭州公交”、“杭州天气预报”、“杭州电子地图”、“杭州旅游”、“杭州气象”、“杭州网”、“杭州师范大学”。
很多城市都未能幸免
这10条自动跳出、下拉菜单式搜索内容， 叫“谷歌建议”或“百度建议”――在搜索框中输入某个关键词， 网站会自动给出有关这个关键词最热门的搜索话题， 以方便网民浏览。
“谷歌建议”和“百度建议”一样， 每个关键词只给出10条建议内容。
昨日在谷歌中打了20个城市名搜索， 除了杭州， 成都、西安、青岛、苏州、深圳、东莞、沈阳等地也都出现了“××小姐全套服务内容”， 而且都在“谷歌建议”中排第一。
其他城市也没能幸免。
比如上海， 在谷歌搜索栏中只填入“上海”两字， 出现在建议栏中的10条内容很干净；
但如果你想查询“上海小吃”， “吃”字还没输入， 建议栏中“小姐”的信息就出现了――上海小姐指南、上海小姐聊天室、上海小姐价格、上海小姐上门服务、上海小姐QQ群……
可以这么说， 稍微大点的城市市名加个“小”字输进去， “谷歌建议”栏中都会出现“小姐”、“性息”等字眼――将浙江11个地级市的市名加“小”字输入， 结果无一幸免。
但这种情况在百度搜索引擎中却没有出现， 在百度中输入“上海小”， 建议栏中依次出现的是：上海小吃、上海小学、上海小吃街、上海小天鹅洗衣机维修、上海小姑娘、上海小吃车、上海小龙虾、上海小说网、上海小区、上海小升初。
成都就没有别的可以排在前面吗？
已有网友质疑谷歌
“谷歌建议”中出现这种情况， 是近期出现的。 在网上， 青岛、成都已有网友对“谷歌建议”中出现“小姐全套服务”发表质疑。
今年4月16日， 网友“kavin”在博客上发表题为《青岛小姐全套服务内容是青岛网友最关心的话题！》的帖子。
帖中写道：大家可能想不到， “青岛小姐全套服务内容”竟然是青岛网民在网络上最关心的青岛话题， 如果不信的话你可以用谷歌搜索“青岛”看看。
当你输入青岛以后， 会有一个自动的下拉菜单提示关于青岛的最热门的搜索话题， 排名第一、第二的是青岛小姐全套和青岛小姐全套服务内容， 没想到吧？
4月19日， 网友“tian_young”在网易论坛发帖， 名为《成都怎么了？Google关键字成都小姐》。
帖中写道：今天上Google搜关于成都的信息， 刚键入拼音cheng， 下面就弹出“成都小姐全套服务”， 真不知道是怎么回事。 我以前可从没搜过这个东西。 成都就没有别的可以排在前面了吗？为什么要把这一条放在最前面呢？希望Google能够给大家一个正面的成都印象。
这篇帖子随后被转贴， 标题也被改成了《成都=成都小姐全套服务》。
谷歌公司回应
“小姐”排第一是根据网友搜索热度决定的
谷歌网站上， 关于“谷歌建议”有这样一段介绍：我们尽量避免出现色情、下流、暴力字词。 如果您发现有不应建议的查询， 请通过Google网络搜索帮助论坛告知我们。
昨日16：00， 联系上谷歌中国公司， 公关部崔小姐说， “谷歌建议”里出现的内容、排名， 是根据网友的搜索次数决定的， 没有别的因素在内。
记者就“小姐全套服务”这一现象， 整理了一些问题， 发给崔小姐。
这些问题主要有――
如果“谷歌建议”中的内容是根据网友查询次数决定的， 这个查询次数是一天的统计结果还是某一时间段的统计结果？
谷歌公司能否提供网友查询“小姐”的具体统计数量？排第二的“杭州地图”查询次数是多少？
出现这种情况有没有可能是被黑客攻击？
排名是否和收费有关？
为何按“谷歌建议”中“杭州小姐全套服务内容”继续搜索， 结果却很少和杭州有关？
到底有多少城市遇到这种情况？
接下去谷歌公司是否会屏蔽这些“谷歌建议”？
为何其他搜索引擎没有出现类似情况……
昨日22：00， 崔小姐说， 有关问题， 谷歌公司的技术人员正在逐条解释， 还没有拿到完整的答案。 不过有一点可以肯定， “谷歌建议”里的内容， 是根据网友搜索的热度决定的。
业内人士说法
汤锡文， 计算机软件专业毕业， 2002年进入阿里巴巴， 2005年专注网络搜索引擎研究与开发， 2006年进入快报19楼网站， 现任19楼网络技术研究院经理。
汤锡文说， “谷歌建议”里出现的内容确实是依据搜索次数、热度决定的。 出现这样的情况， 有这两种可能：
一是确实是有很多人搜索这一类的关键词， 但这种可能很小， 尤其是这么多城市名称输入后， 出现相同的结果。
二是可能是有人在利益驱动下， 伪造了用户访问行为。 这种可能性最大。
所谓“伪造用户访问行为”是指向搜索引擎发送大量伪造的带有该关键词的查询， 让搜索引擎认为它是一个热门访问词， 所以就会在“谷歌建议”里排在前列。
“‘伪造用户访问行为’也有两种可能， 一种纯粹恶搞， 还有一种可能是有利益驱动。 这次事件， 目前还很难分辨性质。
“在技术上， 使用‘伪造用户访问行为’和黑客使用的技术差不多。 ”
至于为什么百度中没有出现这种情况， 汤锡文说， 那是百度在“百度建议”里屏蔽、过滤了这类关键词， 这在技术上并不难。
……