故障图:
1、首先在任务栏的空白处鼠标右击, 选择“启动任务管理器”, 或者在键盘 按下“ctrl+A;lt+delete”启动也可以;
2、然后在打开的任务管理器窗口中, 切换到“进程”选项卡, 然后找到“QQ.exe”程序, 点击“结束进程”按钮;
3、之后关闭即可, 这时候就会发现qq可以正常安装了哦。
……